Tema: The Shift

La relación con el proveedor atraviesa un shift profundo. En esta mesa, voces expertas analizan cómo cambian las prioridades de compra, qué exige hoy el cliente final y cómo alinear producto, servicio y costes. Una conversación para entender cómo tomar mejores decisiones de supply en un contexto más complejo y exigente.

Como conclusión, se sintetizan aprendizajes sobre compras, proveedores y prioridades estratégicas, ofreciendo criterios claros para tomar mejores decisiones, optimizar costes y alinear oferta, cliente y rentabilidad.

La función de compras opera hoy en un entorno radicalmente distinto, marcado por la inestabilidad geopolítica, la inflación persistente y una presión constante sobre los costes. Este nuevo escenario redefine las reglas de la negociación, las prioridades estratégicas y la gestión del riesgo en la cadena de suministro. En esta mesa redonda analizamos cómo cambian los criterios de decisión, los modelos de relación con proveedores y las estrategias de compra necesarias para garantizar competitividad, resiliencia y capacidad de adaptación en los negocios HORECA.

La figura del Director de Compras ha evolucionado de un rol táctico a una posición estratégica clave dentro del ecosistema HORECA. Impulsado por la tecnología, este perfil lidera hoy decisiones que impactan directamente en la competitividad, el posicionamiento de marca y la rentabilidad del negocio. En esta charla analizamos cómo han cambiado sus prioridades, su relación con proveedores y su capacidad para generar ahorro inteligente, visión estratégica y ventajas sostenibles en un contexto de alta presión en costes, suministro y exigencia del mercado.

El shift en la relación con el proveedor es clave: cambian las prioridades de compra, las exigencias del cliente y la forma de tomar decisiones. Esta sesión pone contexto a esa nueva lógica de supply.

EL NUEVO PODER ESTRATÉGICO DE LAS COMPRAS INTELIGENTES

Las compras ya no son operativas: son estrategia pura. 

Aprenderás cómo optimizar costes sin perder calidad, negociar mejor, estandarizar procesos y ganar resiliencia. 

Una Focus Session para entender cómo las decisiones de supply impactan directamente en margen, marca y competitividad, especialmente en restauración independiente.

INDUSTRY LEADER: TBC

La gestión de un restaurante no termina en la cocina ni en la sala. Aprovisionamiento, distribución de alimentos, logística urbana y gestión de residuos forman parte de un ecosistema externo cada vez más regulado, exigente y complejo, tanto en entornos urbanos como turísticos. Esta mesa redonda analiza los grandes retos que se juegan fuera del restaurante y cómo impactan directamente en costes, operativa, sostenibilidad y viabilidad del negocio. Una conversación clave para entender por qué gestionar bien lo invisible es hoy una ventaja competitiva.

Estamos ante un shift operativo y ambiental que obliga a repensar cómo llegan los productos, cómo gestionamos residuos y cómo operamos con eficiencia en un entorno urbano, regulado y cada vez más exigente.

Logística, distribución urbana, residuos y sostenibilidad forman parte de un shift operativo clave. Esta mesa aborda estos retos desde una visión experta y transversal, analizando cómo gestionar mejor la complejidad invisible del negocio hostelero para reducir fricciones, costes ocultos y ganar eficiencia.

CIUDADES, LOGÍSTICA Y EL NUEVO PACTO URBANO ALIMENTARIO

¿Cómo se alimentan mejor las ciudades del futuro? 

Conocerás modelos urbanos, logística inteligente, sostenibilidad aplicada y colaboración público-privada. 

Una Focus Session inspiradora para entender cómo el food service encaja en el nuevo diseño urbano y qué oportunidades se abren para operadores ágiles y conscientes.

INDUSTRY LEADER: TBC

Una conversación sobre el nuevo escenario del turismo, abordando la evolución de los destinos, la conectividad, los nuevos hábitos de consumo y el papel de los distintos actores de la cadena de valor en un contexto de transformación global. En un país que se encamina a los 100 millones de visitantes, comprender quién viene y cómo consume es clave para diseñar modelos HORECA más rentables, coherentes y sostenibles en cada destino.

Inflación, costes de producto y costes laborales forman hoy la Santísima Trinidad que determina la supervivencia de restaurantes y hoteles. En esta mesa redonda abordamos, desde una visión económica y estratégica, cómo estos tres factores están redibujando los márgenes, forzando cambios en modelos operativos y obligando a tomar decisiones incómodas pero necesarias. Una conversación para entender qué está pasando realmente, qué impactos vienen de fuera del sector y qué palancas sí están en manos del empresario para proteger su negocio, su equipo y su viabilidad a medio plazo.

Estamos viviendo un shift económico y global que impacta directamente en los márgenes, los costes y las decisiones diarias del negocio HORECA. Esta sesión pone contexto, criterio y claridad para entender qué está cambiando y por qué.

Como resumen ejecutivo de esta sesión, integramos las claves económicas, las tensiones en costes, las tendencias inmediatas y el impacto de los mercados emisores, extrayendo conclusiones prácticas para ajustar modelos de negocio y tomar mejores decisiones hoy.

Una conversación estratégica y accesible sobre las principales tendencias globales que están redefiniendo el sector turístico y hotelero, su impacto en el mercado, el consumo y los modelos de gestión, y los factores que marcarán su evolución en los próximos años.

Una visión macro de cuáles son los drivers y comportamientos de consumidores y como afectan a la industria.

Análisis de los principales impactos económicos en el sector turístico y hotelero, poniendo el foco
en la presión de costes, la inflación y los retos en la gestión de personas desde distintas ópticas.Una conversación para entender qué está pasando realmente, qué impactos vienen de fuera del sector y qué palancas sí están en manos del empresario para proteger su negocio, su equipo y su viabilidad a medio plazo.

LOS FACTORES QUE REDIBUJAN EL HORECA GLOBAL

En esta Focus Session abre The Shift para entender qué fuerzas económicas, políticas y sociales están reconfigurando el turismo, la restauración y el consumo. 

Saldrás con criterio para anticiparte, leer el contexto y tomar decisiones más inteligentes en un entorno incierto. 

Una sesión para dejar de reaccionar y empezar a jugar con ventaja.

INDUSTRY LEADER: Inma de Benito

Vivimos un shift competitivo: las reglas del juego han cambiado. Esta sesión contextualiza cómo evolucionan los modelos de negocio y qué nuevos factores determinan hoy el éxito en hostelería.

La alta competitividad no se improvisa: se diseña. En esta charla, dos grandes operadores de altísimo volumen —uno de restauración organizada y otro de restauración en ruta— comparten las lecciones que solo se aprenden cuando gestionas miles de servicios al día. Proveedores, personas, procesos, tecnología y relación con el cliente vistos desde la eficacia total. El objetivo no es copiar modelos industriales, sino traducir sus aprendizajes al contexto de la restauración independiente. Una sesión para entender qué decisiones marcan la diferencia hoy, cómo ganar eficiencia sin perder identidad y qué prácticas son ya imprescindibles para competir con éxito en un entorno radicalmente distinto al de hace solo unos años.

La hostelería ya no compite solo por cocina, servicio o ubicación. Compite por modelo, estructura y capacidad de adaptación. En esta mesa redonda se sientan varias miradas clave del sector —restaurador independiente, grupo de restauración y restrauracion de marca— para confrontar cómo ha cambiado radicalmente la forma de competir. Costes, talento, escala, marca, experiencia, eficiencia y resiliencia entran en juego desde realidades muy distintas. Una conversación honesta para entender qué factores están redefiniendo la competitividad hoy, qué modelos resisten mejor la presión actual y qué decisiones estratégicas marcarán la supervivencia y el crecimiento del negocio hostelero en los próximos años.

En un entorno de máxima presión competitiva, la diferencia entre sobrevivir o crecer está en el diseño del modelo de negocio. Esta charla aborda el papel del consultor como figura estratégica para crear, evolucionar o escalar conceptos HORECA con mayor rapidez y garantías de éxito. Metodología, estructura, herramientas y experiencia permiten acortar la curva de aprendizaje del empresario, identificar factores críticos de competitividad y tomar mejores decisiones. Una reflexión clave sobre cómo la visión externa y el método profesional fortalecen el Business Power de los negocios.

En esta entrevista, Jennifer Pettinger, fundadora del Global Restaurant Investment Forum, nos invita a salir del marco local para entender cómo se evalúa hoy un negocio HORECA desde los mercados internacionales más competitivos. Desde Dubai, uno de los grandes laboratorios globales de restauración y hospitality, exploramos qué buscan los inversores, qué modelos generan confianza, qué errores penaliza el capital y qué atributos hacen escalable, o no, un concepto. Una conversación clave para operadores que quieren atraer inversión, crecer fuera o pensar su negocio con mentalidad global.

Una sesión inspiracional y estratégica sobre cómo el Food & Beverage está evolucionando para responder a nuevas demandas del consumidor y a un entorno de negocio cada vez más complejo. Desde modelos independientes hasta hospitality, cruceros, retail o espacios corporativos, exploraremos cómo el F&B se utiliza como punto de activación para generar experiencia, diferenciación y valor de marca, y cómo se consolida como una palanca clave en la toma de decisiones estratégicas.

CUANDO YA NO GANA EL MEJOR RESTAURANTE, GANA EL MEJOR MODELO

Descubre por qué algunos negocios crecen, escalan y atraen inversión mientras otros, siendo brillantes, se quedan atrás. 

En esta Focus Session analizaremos modelos, eficiencia, estructura y mentalidad empresarial. 

Te llevarás claves prácticas para repensar tu negocio, hacerlo más rentable y diseñarlo con visión de futuro, sin perder alma.

INDUSTRY LEADER: Joan Jover

De la supervivencia el crecimiento selectivo.

Las fronteras entre HORECA y Retail se están difuminando, dando paso a nuevas alianzas estratégicas que abren oportunidades de crecimiento, visibilidad y diversificación. En esta mesa redonda analizamos cómo restauradores y operadores retail están aprendiendo a trabajar juntos: cómo se construyen estas colaboraciones, cómo se negocian, qué modelos funcionan mejor y qué retos plantean en términos de marca, operación y control. Una conversación clave para entender cómo estas alianzas redefinen el acceso al cliente y amplían el campo de juego de ambos sectores.

Cómo retail y restauración están redefiniendo la cuota de estómago para captar nuevas ocasiones de consumo, rompiendo las fronteras tradicionales entre compra y experiencia. Analizaremos cómo los nuevos hábitos, la hibridación de formatos y la integración de tecnología están generando momentos inéditos de consumo..

La hostelería vive un shift de hibridación donde conviven restauración clásica, retail, automatización y vending. Esta sesión pone foco en entender este nuevo escenario y sus implicaciones reales para el negocio.

Como síntesis, se recogen las claves del nuevo entorno híbrido, identificando riesgos y oportunidades, y extrayendo conclusiones prácticas para adaptar modelos, diversificar ingresos y competir mejor en un mercado en transformación.

CUANDO HORECA, RETAIL Y ATOMATIZACIÓN SE MEZCLAN

Las fronteras han caído. 

En esta Focus Session descubrirás cómo restaurantes, retail y nuevos formatos híbridos están creando oportunidades reales de crecimiento. 

Casos, alianzas y modelos que funcionan. 

Una sesión para abrir la mente, detectar nuevos canales y entender cómo jugar en varios tableros sin perder identidad.

INDUSTRY LEADER: Pablo de la Rica